Robotic Process Automation (RPA), also die von Software-Robotern gesteuerte Prozess-Automatisierung, soll den Unternehmen Kosten sparen, höhere Effizienz bescheren und mehr Raum für kreatives Arbeiten schaffen. Für den RPA-Erfolg ist aber eine durchdachte Methodik vonnöten.
Dieses Whitepaper befasst sich mit den wesentlichen organisatorischen, strategischen und Governance-relevanten Prinzipien für die erfolgreiche Realisierung von RPA-Projekten und erläutert, wie Unternehmen ihre kognitive Orientierung stärken können. Außerdem wird ein 5-Phasen-Modell für die reibungslose Durchführung von RPA-Implementierungen skizziert. Dazu zählen die Identifizierung geeigneter Geschäftsprozesse und die Analyse, welche repetitiven Aufgaben für die Mitarbeiter bislang am zeitaufwändigsten sind.