Der digital orientierte Kunde von heute stellt hohe Ansprüche an Service und Antwortzeiten, damit einhergehend brauchen Mitarbeiter mehr Flexibilität. Klassische Telefonanlagen sind in dieser Beziehung eine Sackgasse. Selbst die Umstellung der aktuellen Hardware auf IP-Telefonie kann heutige Anforderungen nicht in allen Punkten erfüllen.
Dieses Whitepaper erläutert die Vorzüge und Zukunftssicherheit von modernen Cloud-Telefonanlagen im Zeitalter digitaler Kommunikation. Es skizziert deren Möglichkeit, die Erreichbarkeit auf sämtliche mobile Geräte zu erweitern und pointiert die daraus resultierenden Vorteile für mittelgroße Unternehmen: Trennung von Anschluss und Geräten, vielfältige Kollaborationstools und transparente, skalierende Kosten.