Der Einsatz Künstlicher Intelligenz (KI) könnte die Logistikwirtschaft in einen proaktiven, vorausschauenden, automatisierten und personalisierten Wirtschaftszweig verwandeln. Das geht aus einem Report hervor, der gemeinsam von IBM und der Deutschen Post DHL erstellt wurde.
Die Studie „Artificial Intelligence in Logistics“ erläutert, wie Künstliche Intelligenz die Branche verändert und eine neue Generation von intelligenten Logistikanlagen sowie operative Paradigmen hervorbringen kann. KI trage dazu bei, menschliche Fähigkeiten zu erweitern, die Kundenerfahrung mithilfe von Dialogführung zu verbessern sowie einen vollständig autonomen Transport zu ermöglichen.