Eine globale Studie von SAP auf Basis einer Umfrage zeigt, dass Dienstleistungsunternehmen intensiv über ihre traditionellen Ziele und ihren Ansatz für die Business Transformation nachdenken – und in Anbetracht der aktuellen Geschehnisse und Wirtschaftslage neue Schwerpunkte setzen.
Dieser Kompaktreport fasst die wichtigsten Ergebnisse der Befragung zusammen und liefert Analysen sowie Empfehlungen. Sie lesen, dass Technologie- und Geschäftsmodell-Innovationen sowie Nachhaltigkeit zu Schlüsselkriterien in der Professional-Services-Branche avancieren – und als entscheidend für Umsatz- und Effizienzsteigerungen betrachtet werden. Außerdem: die Prioritäten, Chancen und Bedrohungen aus der Sicht der Führungskräfte sowie deren Transformationspläne zur Steigerung von Rentabilität und Wettbewerbsfähigkeit.