Mit Digitalem Marketing ganz nah am Kunden
Im “digitalen Universum” kommt nicht der Kunde zum Unternehmen, sondern muss das Unternehmen dort sein, wo sich der Kunde befindet und ihm in der e-World einen Mehrwert bieten. Das erfordert effiziente digitale Marketing-Strategien. Deren wichtiger Bestandteil sind etwa intelligente Cross Channel-Kampagnen.
Dieses Whitepaper widmet sich drei digitalen Marketing-Werkzeugen, die Unternehmen dabei helfen, den Kunden dort zu erreichen, wo er sich gerade befindet. Es präsentiert die Customer Touchpoint Analyse, skizziert die Entwicklung von Buyer Personas und pointiert die Etappen einer Buyer’s Journey.