Studie: Personalisierungs-Engines auf dem Prüfstand

Wie Sie das Angebot an Personalisierungs-Engines passend zu Ihren Bedürfnissen differenzieren und mit welcher Lösung Sie am besten die Kundenbindung und -zufriedenheit erhöhen sowie die Kampagnenleistung und den Umsatz verbessern, lesen Sie hier.

Inhalt des Downloads
  • Die primären Anwendungen von Personalization Engines
  • Kernfunktionen, optionale Features, Analysetechnologien
  • Marktangebot: von Niche Players bis hin zu den Leaders
  • Kriterien für eine fundierte Auswahl- & Kaufentscheidung
Autor / Herausgeber
SAP Deutschland
Format
PDF
Seiten
30
Sprache
englisch

Personalisierungs-Engines ermöglichen es, das optimale Erlebnis für einen einzelnen Kunden oder Interessenten zu identifizieren, zu liefern und zu messen – und zwar auf der Grundlage früherer Interaktionen, des aktuellen Kontexts und der prognostizierten Absicht. Solche Software ist prädestiniert für den digitalen Handel, das Marketing sowie für den Service und Support.

Dieser Gartner-Report hilft Ihnen, das Angebot an Personalisierungs-Engines zu sondieren und zu bewerten. Sie erfahren, mit welcher Lösung Sie am besten die Konversion, den durchschnittlichen Bestellwert, die Kampagnenleistung und den Umsatz verbessern. Sie lesen, wie Sie mit der passenden Personalization Software die Kundenbindung und -zufriedenheit signifikant erhöhen.