Mit straffem IT-Regelwerk die Probleme der Schatten-IT überwinden
Trotz des Wildwuchses der Schatten-IT muss eine IT-Abteilung gemeinhin Support für jegliche Hard- und Software im Unternehmen leisten – auch dann, wenn die Probleme von externen Anwendungen hervorgerufen werden. Das macht es nicht leicht, die Geschäftsprozesse am Laufen zu halten.
Dieses eBook erläutert, wie man mit einem IT-Regelwerk sowie einem Wissens- und Dokumentenmanagement-System die IT-Abteilung besser aufstellt und neue Perspektiven für die Optimierung der Geschäftsprozesse im gesamten Unternehmen eröffnet. Es skizziert es die Etappen der IT-Abteilung auf dem Weg hin zum Innovationsführer und Wertschöpfer.