Wie Chatbots heutzutage die Interaktion von Kunden mit einem Unternehmen unterstützen und wie eine beispielhafte Virtual Agent-Lösung auf besonders effiziente Weise für ein kognitives, interaktives Self-Service-Kundenerlebnis sorgt, lesen Sie hier.
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Warum Kundendienst nicht reaktiv sein darf, sondern systematisch während des gesamten Kundenkontakts stattfinden muss und welchen Stellenwert Kundendienst für eine Kaufentscheidung innerhalb des Kundenlebenszyklus hat, lesen Sie hier.
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Wie sich der steuerfreie Sachbezug etwa in Form von Tankgutscheinen rechtssicher im Unternehmen einsetzen und dadurch die Leistungsbereitschaft und Motivation von Mitarbeitern langfristig stärken lässt, lesen Sie hier.
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Welche rechtlichen Rahmenbedingungen bei steuerfreien Sachbezügen zu beachten sind und wie man den Sachlohn bis zu einer Höhe von 44 Euro rechtssicher ausgezahlt und dokumentiert, lesen Sie hier.
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