Cross Channel im Umbruch
Knapp zwei Drittel der deutschen Onliner sind selektive Online Shopper, fast 40 Prozent der Käufe in stationären Geschäftsstellen werden in Online Shops vorbereitet, und vor jedem zehnten Online-Kauf steht zuerst einmal das Studium von Printkatalogen.
Diese Ergebnisse und weitere interessante Fakten finden Sie in der 2015-er Studie von ECC Köln und Hybris Software, die das Cross Channel-Verhalten der Konsumenten in der DACH-Region untersucht. Ebenso wurden Smart Natives befragt, um das zukünftige Konsumentenverhalten besser voraussagen zu können.